Entreprises : les côtés positifs de la COVID-19

Qui aurait prédit que du jour au lendemain, notre quotidien serait chamboulé à ce point? Les projets sur lesquels nous étions en train de travailler ont été arrêtés. Les personnes que nous avions l’habitude de voir tous les jours au travail sont restées chez elles (nous aussi). Les rendez-vous ont été annulés. Les magasins ont fermés. Les restaurants et les bars aussi. Même les écoles ont fermées et les enfants sont restés impassibles face à des parents qui, tout à coup, leur demande de ne pas jouer-dehors et de rester à la maison. Nous avons fait face à un changement […]

Le futur monde du travail est arrivé plus vite que prévu

S’il existait une machine à voyager dans le temps qui permettrait de voir à quoi ressemblerait le quotidien dans un an, que verrions-nous? À défaut de se transporter dans l’avenir, il y a toujours la possibilité de l’imaginer. Mais en ces temps de pandémie planétaire, fournir des réponses nettes et précises constitue une entreprise plutôt hasardeuse. Pourtant, depuis le début du confinement, un aspect de la vie de millions d’individus fait l’objet de prédictions univoques. Les experts et spécialistes en ressources humaines sont unanimes: le monde du travail pré-CoViD-19 est révolu. Et il n’y aura pas de retour en arrière. […]

Télétravail: il faut maintenir l’engagement des travailleurs

On ne cesse d’annoncer que le monde du travail a changé. L’épidémie de coronavirus Covid-19 nous force à accélérer ces changements et à réinventer nos organisations. Nombre de mes clients réfractaires au télétravail ont été obligés de s’ajuster. Ils ont modifié leurs paramètres de sécurité afin de permettre à leurs travailleurs de travailler à partir de la maison tout en ayant accès aux mêmes systèmes auxquels ils ont accès au travail. C’est la priorité absolue d’un gestionnaire. Avoir les matériaux et l’équipement dont les travailleurs ont besoin pour bien faire leur travail est fondamental pour l’engagement. Cet ajustement amène toutefois […]

Carine Lacroix à l’AFAF: faites passer votre message

Comment faire passer ou mieux faire passer nos messages, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel: c’est l’expertise de Carine Lacroix et le sujet de sa conférence devant l’Association des femmes d’affaires francophones (AFAF) le jeudi 23 janvier prochain. Présidente fondatrice de la compagnie de consultation en ressources humaines Reneshone Corp., «Carine comprend les avantages qu’une communication efficace peut apporter, notamment pour le support mutuel, et la réalisation des choses», promet l’AFAF. Elle écrivait en novembre, dans le Globe And Mail, que «les employés ne quittent pas leur emploi, ils quittent leur patron». Il faut donc non seulement […]

La santé mentale dans le domaine de l’emploi: il faut en parler

«La réceptionniste est constamment sur des sites de lingerie en ligne. Nous sommes préoccupés de l’image qu’elle donne à nos clients.» «Nous n’osons pas lui demander de faire des copies, car ça prend trop de temps à lui expliquer comment faire.» Voilà des exemples de situations malaisantes qui peuvent survenir chez vos confrères et consœurs de travail. Plusieurs choisissent de ne pas en parler. C’est bien d’avoir une approche définie sur papier pour traiter les problèmes de santé mentale – mais sa mise en pratique est complètement différente. Formation des gestionnaires Afin de pallier aux comportements de la réceptionniste, nous […]

L’intelligence artificielle au service des ressources humaines

Nous vivons une quatrième révolution industrielle. Les ressources humaines n’y font pas exception. Nous assistons à la numérisation des processus manuels des ressources humaines, les processus de recrutement sont de plus en plus automatisés, l’intelligence artificielle est en train de devenir un assistant intelligent qui nous aidera à travailler plus intelligemment. Les chatbots sont bien adaptés pour améliorer l’intégration des nouveaux employées et employés, en augmentant la vitesse et en apportant une plus grande cohérence aux questions fréquemment posées sur les ressources humaines. Les responsables des ressources humaines n’ont vraiment aucune excuse pour ignorer la technologie plus longtemps. Comment utiliser […]

Êtes-vous un leader d’action?

Perdez-vous vos meilleurs employés? Est-ce que votre taux de rétention monte en flèche? Peut-être que vous ne leur portez pas assez attention, ou n’honorez pas vos engagements? Ce n’est pas la fin du monde! Vos meilleurs employés peuvent revenir chez vous. Voici quoi faire pour y arriver. Dites-leur qu’ils sont les bienvenus! Si vos meilleurs employés sentent que vous les appréciez au moment où ils quittent, il y a des chances qu’ils reviennent. Il y a une mise en garde, cependant. Vous devez corriger les problèmes qui ont motivé leur départ. Forces et faiblesses Pour ce faire, vous devez procéder […]

Êtes-vous prêt pour la génération Y?

Pour la première fois dans l’histoire, il y a quatre générations dans le milieu de travail. Cela n’est jamais arrivé auparavant. Il y a eu quatre générations dans la société, mais jamais ensemble dans le milieu du travail. Chaque génération se rebelle à un moment donné dans sa vie. Elle le fait de la même manière, encore et encore. Nous avons vu des cheveux longs, des cheveux courts, des perruques poudrées, des personnes qui communiquent entre elles en utilisant des mots incompréhensibles; et j’en passe. Cependant, chaque génération a renoncé à la forme la plus apparente de leur rébellion afin […]

Comment gérez-vous le congé de maternité?

Selon statistique Canada, 80% des mères canadiennes prennent un congé payé après l’accouchement. Généralement, une employée a le droit de retourner à son travail ou à un poste comparable avec le même taux de rémunération et niveau de responsabilités, après avoir pris un congé de maternité ou un congé parental. Au Québec, près de 80% des pères se sont prévalus du congé parental afin d’être avec leur nouveau bébé. Ce qui représente une augmentation de 7% comparativement aux années 2000. La plupart de ces pères vivent au Québec; la seule province à offrir un congé payé spécifiquement pour les papas. […]

Avez-vous développé une culture d’obstacles?

Le concept de «culture innovante» a été galvaudé depuis plusieurs années. Nombreuses sont les entreprises qui se disent «innovantes». Ce concept est réellement un but à atteindre plutôt qu’un moyen d’atteindre un but encore plus grand. Souvent, les dirigeants sont maladroits lorsque vient le temps de faire les choses autrement. La peur de l’échec est souvent la cause principale de leurs maladresses. Inconsciemment, ils créent une culture d’obstacles au lieu de favoriser une culture d’ouverture. Énergie positive Afin de transformer votre environnement de travail du stage de «peur» au stage «innovant», vous avez besoin d’énergie positive. La meilleure comparaison est […]

Avez-vous planifié une relève?

Vous êtes un nouvel entrepreneur et à ce titre, vous cumulez tous les emplois : vous êtes le conseiller, gestionnaire, comptable, réceptionniste, concierge et j’en passe. Cependant, au fur et à mesure que votre entreprise prend de l’expansion, vous vous rendez compte que lorsque vous êtes en réunion, il n’y a personne pour prendre vos appels ou si vous visitez un client, vous ne pouvez pas assurer le suivi des réclamations de factures. Vous réalisez que vous ne pouvez pas tout faire! Vous embauchez Alex Jasmin, lequel devient vite votre bras droit. Au cours des prochains mois, vous comptez sur Alex […]

Des descriptions de tâches dans le but d’accomplir le travail

Les employés constituent un élément essentiel au bon fonctionnement d’une entreprise. Les descriptions de tâches offrent aux gestionnaires responsables de l’embauche du personnel un outil puissant pour aider à faire en sorte que les personnes embauchées répondent aux besoins et aux objectifs de l’organisation. Les descriptions de tâches fournissent aux professionnels de la rémunération le cadre nécessaire pour l’analyse comparative des emplois d’avec le marché extérieur, et créent également aux gestionnaires des ressources humaines un ensemble de paramètres qui peuvent guider le développement des évaluations de rendement. En outre, les descriptions permettent aux candidats interviewés de mieux cibler les attentes […]