Pénurie de soignants francophones: les Entités 3 et 4 mobilisent les acteurs

Plus de cent personnes se sont rassemblées au Manoir Glendon le 27 mars pour participer au forum sur l’amélioration de l’accès aux soins de santé en français dans le Grand Toronto. Organisé par les Entités 3 et 4 de planification, l’événement avait pour thème la pénurie de soignants francophones dans la région, une situation qui impacterait davantage les communautés racialisées.

Dans un contexte où la population francophone continue de croître dans la région, les besoins en services de santé accessibles en français deviennent de plus en plus pressants. La journée de discussions visait à réunir prestataires de services, institutions publiques, organismes communautaires et membres de la communauté pour réfléchir à des solutions collectives et durables.

Des obstacles bien identifiés

Plusieurs facteurs «structurels» expliquent la difficulté d’accès aux soins en français: la rareté des programmes de formation bilingues; les obstacles rencontrés par les professionnels formés à l’étranger pour obtenir leur reconnaissance professionnelle; ou encore le manque de sensibilisation auprès des jeunes francophones aux carrières en santé.

Le vieillissement de la population et le départ à la retraite de nombreux professionnels accentuent cette pénurie.

Pour Oureye Seck, directrice générale de l’Entité 4, cette rencontre était l’occasion de poser les bases d’un travail de fond. «Ce fut une journée exceptionnelle où nous avons senti la mobilisation de la communauté. Nous avons eu une journée d’interaction très intéressante avec tous les acteurs de la santé», explique-t-elle.

Une mobilisation collective recherchée

Les ateliers thématiques ont abordé trois axes: l’analyse des défis liés à la pénurie; les stratégies pour recruter, former et retenir les professionnels bilingues; et la mobilisation collective autour d’une feuille de route concrète.

Des témoignages de professionnels francophones formés à l’étranger ont permis de mettre en lumière les obstacles «systémiques» auxquels ils font face dans le système de santé ontarien.

Constant Ouapo, directeur général de l’Entité 3, appelle à une action concertée. «Nous aimerions lancer quelque chose dont tout le monde parle, mais que nous devons traduire en action. C’est-à-dire combiner nos efforts et travailler en synergie pour pouvoir trouver des solutions concertées.»

Un forum ancré dans l’écoute de la communauté

L’animation de la journée était assurée par Florence Ngenzebuhoro, PDG de son entreprise FN Strategies. Pour elle, l’essentiel était de mettre en valeur la parole des participantes et participants. « J’écoute, j’observe, j’engage et je m’assure que ce soit la voix des participants qui soit entendue, pas la mienne.»

Elle souligne également l’ampleur de la mobilisation. «La salle était comble, plus de cent personnes engagées jusqu’à la fin.»

Une représentativité gouvernementale remarquée

Parmi les intervenants, plusieurs représentantes et représentants institutionnels ont pris part aux échanges. Le ministère de la Santé était représenté par Sean Twyford, sous-ministre adjoint responsable des services en français, accompagné de Hanna Ziada, directrice des Services aux Autochtones, Francophones et Groupes prioritaires, et de Kimberly Alvarado, gestionnaire de l’Unité des services en français.

Également présente: Roxanne Hotte, sous-ministre adjointe au ministère des Affaires francophones. Carl Bouchard, commissaire aux services en français de l’Ontario, et des représentants du Collège Boréal ont également pris la parole. Cette forte représentativité gouvernementale a été saluée comme un signe d’engagement envers les enjeux soulevés.

Une suite déjà amorcée

Le forum a permis de recueillir de nombreuses recommandations qui seront analysées, consolidées et publiées dans un rapport. Celui-ci servira de base à une feuille de route opérationnelle, élaborée en collaboration avec les parties prenantes.

«Quand on travaille avec une communauté, il faut prendre le temps de l’écouter, de la consulter», affirme Oureye Seck. Elle précise qu’un retour vers la communauté est prévu pour valider les propositions formulées. L’objectif à long terme est de bâtir des solutions adaptées aux réalités vécues sur le terrain.

Vers une offre de soins équitable et adaptée

En misant sur la collaboration entre gouvernements, institutions de formation, organismes communautaires et citoyennes et citoyens, les Entités 3 et 4 souhaitent contribuer à améliorer l’accès aux soins pour les francophones du Grand Toronto.

Recrutement, formation locale, intégration des professionnels formés à l’étranger et amélioration des conditions de travail font partie des pistes de solutions évoquées.

Un message semble avoir traversé l’ensemble des échanges: il est temps de dépasser le constat pour passer à l’action.