CAH obtient son agrément

«Une culture d’amélioration continue»

Centres d'Accueil Héritage

Une bonne partie de l'équipe de CAH.


2 août 2018 à 13h36

Centres d’Accueil Héritage (CAH), l’organisme au service des aînés francophones à Toronto, vient d’être agréé pour une période de quatre ans par l’organisme canadien Agrément Canada.

agrément

L’équipe de CAH et de Place Saint-Laurent, son édifice à logements au centre-ville, travaillait depuis plusieurs mois à se conformer aux normes élevées de qualité et au processus d’Agrément Canada, indique fièrement la directrice générale Barbara Ceccarelli.

CAH entreprenait en 2015 la première phase d’un procédé d’évaluation indépendante, reposant sur «des normes établies selon les meilleures pratiques du monde de la santé communautaire», explique-t-elle.

«Tout au long de l’année, nous avons poursuivi l’exercice exigeant de la seconde phase de cette démarche, pour bien avancer dans la mise en place d’une culture de qualité solide et durable, et d’une offre de services centrée sur nos clients.»

«Suivant notre agrément, nous avons accueilli avec grand intérêt les commentaires constructifs des intervenants d’Agrément Canada dans leur rapport», qui serait affiché prochainement dans le site internet de CAH.

CAH Barbara Ceccarelli
Barbara Ceccarelli

Mme Ceccarelli ajoute que «la phase préparatoire nous a permis de sonder plusieurs composantes de notre organisme et de créer par conséquent des outils et de nouvelles procédures pour soutenir notre croissance future, et nous savons maintenant mieux aborder les besoins en constante évolution de nos clients».

À l’aube de son 40e anniversaire (en novembre prochain), CAH compte instaurer «un continuum de services de qualité et une culture d’amélioration continue», pour le bien des clients de ses services de santé communautaire et de ses locataires.

Rappelons que CAH organise le 8 septembre prochain son tournoi de golf annuel, dont les profits servent au développement de ses services et activités pour les aînés francophones.

L’édifice à logements pour aînés francophones Place St-Laurent, des Centres d’Accueil Héritage.

Inscrivez-vous à nos infolettres gratuitement:

Récemment

Restez à jour dans votre propre fil d'actualité

Le marathon, c’est dans nos gènes

coureurs
Des changements anatomiques ont sans doute permis à nos ancêtres de devenir de bons coureurs d’endurance: un avantage évolutif.
En lire plus...

18 septembre 2018 à 7h00

Balade à Toronto : Gémeaux pour la meilleure composante numérique

Balade à Toronto
Au récent gala des prix de la télévision francophones du pays, 6 émissions sur 150 provenaient de l'extérieur du Québec...
En lire plus...

17 septembre 2018 à 16h55

Le Toronto Wolfpack sort victorieux d’une rencontre historique

Toronto Wolfpack - Toulouse Olympique
Le Toronto Wolfpack a battu 13-12 le Toulouse Olympique lors d'une rencontre de rugby à treize historique ce samedi au stade Lamport.
En lire plus...

17 septembre 2018 à 15h00

La démocratie pour de vrai… ou presque!

PFJA
Deuxième édition du Parlement francophone des jeunes des Amériques
En lire plus...

17 septembre 2018 à 13h10

Une nouvelle saison pour Oasis sous les meilleurs auspices

AGA Oasis membres
Bilan annuel plutôt favorable et encourageant à l'assemblée générale d'Oasis Centre des femmes.
En lire plus...

17 septembre 2018 à 13h00

Vins jurassiens et plats gourmets au Notre Bistro

Le Notre Bistro
Une fois par mois, Le Notre Bistro organise une soirée dégustation de vin accompagnée de plats raffinés. Cette semaine, L'Express a eu la chance de...
En lire plus...

17 septembre 2018 à 11h00

Le scénariste d’une série culte en France s’installe à Toronto

Scènes de ménages
Yannick Hervieu, scénariste pour Scènes de ménages en France, s'est installé à Toronto depuis quelques semaines
En lire plus...

17 septembre 2018 à 11h00

À la découverte du village de Blue Mountain

Après les plages de Wasaga, L’express de Toronto vous emmène pour une Visites Express estivale au village de Blue Mountain.
En lire plus...

17 septembre 2018 à 10h00

C’est mon opinion : fromages et vin rouge ne font pas bon ménage

Vin et fromage
Pourquoi ne pas marier un vin blanc sec dont l’acidité tranchera le gras du fromage?
En lire plus...

17 septembre 2018 à 9h00

Connaissez-vous Rudolf Steiner ?

anthroposophie
Des fermiers travaillent en biodynamie, sous-discipline de l'anthroposophie: une pseudo-science.
En lire plus...

17 septembre 2018 à 7h00

Pour la meilleur expérience sur ce site, veuillez activer Javascript dans votre navigateur