Ombudsman
La commissaire aux services en français de l'Ontario, Kelly Burke

Les ministères ont rarement un plan pour servir les Franco-Ontariens

Si chacun des ministères de l’Ontario produisait un plan pour décrire clairement comment il entend améliorer les services en français, la majorité des plaintes enregistrées auprès de la Commissaire aux Services en français auraient pu être résolues. C’est la principale conclusion que fait la Commissaire aux Services en français Kelly Burke, dans son rapport annuel, dévoilé jeudi. Il s’agit du premier rapport de ce type pour la Commissaire Burke, qui est entrée en poste en janvier 2020. C’est aussi un premier rapport annuel de ce bureau depuis que le gouvernement Ford lui a retiré son indépendance en le transférant sous […]

Ombudsman de l'Ontario, locataires, propriétaires, logement

Grosse année pour l’Ombudsman de l’Ontario

L’Ombudsman de l’Ontario, Paul Dubé, a fait cette semaine le bilan d’une année historique durant laquelle son bureau a géré une hausse de 30% des plaintes et a vu son mandat élargi pour la deuxième fois en quatre ans – notamment en absorbant le 1er mai les commissariats aux services en français et à la protection de l’enfance. Le protecteur du citoyen et son personnel ont aidé le public et les administrateurs à traiter des problèmes découlant des répercussions du changement politique à Queen’s Park en 2018 (l’élection des Conservateurs). Ils ont aussi travaillé à promouvoir les droits des bénéficiaires […]

francophonie

Une autre poignée de main entre l’AFO et Canadian Parents for French

L’Assemblée de la francophonie de l’Ontario (AFO) et Canadian Parents for French (CPF Ontario) ont renouvelé leur protocole d’entente signé pour la première fois en 2015. L’entente consiste, entre autres, à assurer une réciprocité au chapitre de la diffusion des activités des deux organisations, qui mettront en place des initiatives communes afin d’encourager la langue et la culture de langue française en Ontario. Inscriptions à l’UOF Entre autres, l’AFO et CPF Ontario mèneront une campagne d’inscriptions des jeunes francophones et francophiles à la nouvelle Université de l’Ontario français (UOF), pour faire pression sur le gouvernement provincial qui en a annulé […]

Anciens combattants Canada

Anciens combattants : délais plus long pour les francophones et les femmes

La plainte la plus courante des vétérans est le temps d’attente pour obtenir une décision d’Anciens combattants Canada (ACC) pour de l’aide médicale. Ce problème chronique est venu à bout de la patience de l’ombudsman Guy Parent. Le 12 septembre, il publiait une analyse de mille cas qui dénonce des failles systémiques affectant davantage deux types de requérants: les francophones et les femmes. «Notre examen suggère que les groupes de vétérans ne sont pas tous traités de façon équitable», affirme-t-il. «Toute différence dans les temps d’attente devrait être fondée sur les besoins» et «tous les vétérans méritent de recevoir des décisions […]

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