L’absentéisme coûte 16 milliards $

En 2011, le travailleur canadien moyen s’est absenté pendant une période équivalente à presque deux semaines entières de travail.

Dans une étude publiée la semaine dernière, le Conference Board du Canada estime que ces absences – qui vont du congé pour une maladie bénigne au congé de longue durée – ont coûté à l’économie canadienne environ 16,6 milliards $ en 2012.

«L’absentéisme n’est pas simplement un problème de ressources humaines. À moins que les organisations commencent à gérer proactivement l’absentéisme, cette tendance va probablement s’accélérer avec le vieillissement de la population active», met en garde Nicole Stewart, auteure de Quand les employés manquent à l’appel: L’absentéisme dans les organisations canadiennes.

«Les organisations peuvent commencer à s’attaquer à ce problème en effectuant un meilleur suivi du nombre d’absences de leurs employés et des raisons de ces absences.»

En 2011, selon Statistique Canada, le nombre moyen de jours d’absence a été de 9,3 jours par employé à temps plein. Le taux d’absentéisme a été plus élevé dans le secteur public que dans le secteur privé.

Malgré l’énorme coût de l’absentéisme, moins de la moitié des organisations canadiennes effectuent actuellement un suivi des absences de leurs employés.

C’est le secteur des soins de santé et de l’assistance sociale qui a enregistré les taux d’absentéisme les plus élevés, suivi du secteur de l’administration publique.

Le coût direct annuel de l’absentéisme a été établi d’après les données d’un sondage fournies par des organisations au Conference Board. Ces organisations ont estimé que le coût direct de l’absentéisme a représenté en moyenne 2,4% de leur masse salariale annuelle brute en 2012 – soit une perte de 16,6 milliards $.

La moyenne d’absence a été plus élevée dans le secteur public (12,9 jours) que dans le secteur privé (8,2 jours). Il a été de 13,2 jours pour les employés syndiqués et de 7,5 jours pour les employés non syndiqués.

Bien qu’il soit difficile d’établir des comparaisons internationales précises, les taux d’absentéisme au Canada sont élevés par rapport à ceux d’autres pays comme les États-Unis ou le Royaume-Uni. Différentes études ont estimé que les taux d’absentéisme variaient entre cinq et sept jours par an et par employé aux États-Unis et au Royaume-Uni.